快递实名制将实施非真名难收货 保护隐私守键

　快递实名制来了 非真名难收货

　　“双十一”将迎快递高峰 安全问题再引关注

“哪吒，你的快递到了。”不知从何时起，用假名字收寄快递已成普遍现象。然而网站昨天发布消息，中央综治办、、工信部等15部门日前决定，从即日起到明年3月底，在全国范围内集中开展物流寄递实名登记专项行动。从今往后，市民若再用假名字收寄快递，很可能遭到快递小哥的拒绝。

　　保护个人隐私守键

表示，将在全国范围内集中开展危爆物品、寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动。为此，各地将全面强化寄递物流安全规范管理，寄递物流活动实名登记、寄运物品先验视后封箱、邮件快件X光机安检等安全管理制度将被推动落实。也就是说，从22日开始到明年3月份各地将全面实行快递实名制。

事实上，很长时间以来，各地监管部门一直在推行快递实名制，但效果并不理想。这当中受到多种因素影响，其中最主要的症结是如何保护个人隐私信息。顺丰快递相关负责人今天上午接受记者采访时表示，推行快递实名制是非常必要的，也是大势所趋，无论从个人还是企业角度，都可以保障快递的安全。但是最大的困难来自于客户的不信任，发件人不愿意提供身份证，快递员又不能强制。

对消费者来说，虽然用假名网购面临着这样那样的不方便，但近年来由于网上购物信息泄露造成的案件越来越多，让购物者不得不防。人们为了保护自己的隐私，不得不用假名字把各种骗术抵挡在外。一旦将真实姓名、家庭住址、电话再加上身份证号，都交给快递公司掌握，万一公司对快递小哥的管理不规范，泄露的风险难以避免。

另外，一些消费者不愿意让快递员验视寄送物品。近年来，情趣用品的网络购买增长呈现加速度趋势，一个很重要的原因在于购买者匿名从网络上购买感到安全和隐蔽。情趣用品在投递过程中，只有快递员与用户直接发生关联，用户很在意快递员是否知道包裹的内容。因此，实名收寄快递的社会氛围有待培养。

　快递公司成本增加

除了来自消费者的阻力，讲究经济成本的快递公司面对快递实名制时也有顾虑。顺丰快递相关负责人介绍，快递实名制需要引入相关设备，这对企业是一笔很大的投入，如果企业消化不掉，最终还是会转嫁到消费者头上。据《南方都市报》报道，目前快递员使用的普通终端机价格一般在2000元左右，但这类终端机无法读取身份证信息。而市场上能读取身份证信息的终端设备价格在5000到10000元不等。此外，一台X光安检机价格更是在20万元以上。快递公司如果要进行设备升级换代的话，成本压力不小。

除了终端设备价格高昂，行业竞争也是不得不考虑的因素。由于物流快递行业竞争激烈，如果一家快递公司不收寄，那么可能会将客户送到竞争对手那里，这也就降低了快递企业执行实名制的意愿。据说在已经实施快递实名制的珠海市，快递员对于寄件人依然实行手写登记，寄件人出示个人或者代寄者身份证由快递员进行登记，并没有实行终端机采集。

《人民日报》的评论员指出，规范快递市场不止于实名制。实名制的威慑作用固然重要，还有更多方面需要共同努力。从防范少数人利用快递行业运送化物品的角度讲，物流和快递公司能不能严格执行现场验视制度、验货封袋，是更关键的环节。因此，净化快递行业，不仅需要部门的不懈努力，也需要企业的积极配合。

　　是否会影响“双十一”？

值得注意的是，新规出台于一年一度的消费盛宴